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體驗式拓展訓練的十大誤區(前言)
發布時間:2013-12-14 11:26:10  

來源-AG亚游集团教育培訓課程研發部 | 作者-AG亚游集团教育培訓課程研發部 


拓展培訓,嚴格來講是體驗式培訓的一種,現在的拓展培訓是一個俗稱,更加嚴格的來講是最早引入體驗式培訓的公司注冊的一個商標,其實直到今天,我都沒用弄明白為什麽把體驗式培訓叫拓展培訓?

拓展培訓現在基本上是指在戶外進行的體驗式培訓的一個統稱了。對於室內的體驗式培訓,尤其是模擬的體驗式培訓更多叫做沙盤模擬培訓了,都是體驗式培訓的範疇。

拓展培訓的由來,來源於二戰後一個軍事教育家,為了訓練海軍而設計的一種培訓,後來用於培訓企業員工。引入中國的時間大約在1995年,這是行業公認的時間,具體時間,應該沒有這麽嚴格。

現在各個企業對於拓展培訓以及非常接受,即使不是非常接受,起碼也是非常了解。這得益於過去十幾年珠三角、北京、長三角地區各個顧問公司不遺餘力的宣傳和實踐。與其他舶來品一樣,它的初衷是好的,可是後來才有彎路和歪路走的。

下麵AG亚游集团談一談,AG亚游集团,尤其是珠三角地區對拓展培訓的誤解。之所以是珠三角地區特別是因為,珠三角是在2000年前後將拓展培訓發揚光大速度最快的地區。

 

 

體驗式訓練 十大誤區之一:

一次培訓解決多個問題

來源-AG亚游集团教育課程研發部 | 作者-AG亚游集团教育課程研發部 

   飯要一口一口吃,日子要一天一天過。培訓要慢慢來。這麽說培訓,有點大逆不道,因為作為企業,尤其是私營企業老板,人家給錢就是要你辦事的,因為企業給出去的每一分錢沒有回報,基本上是不幹的。

    培訓,拓展培訓,AG亚游集团給錢,給了錢你就要幫AG亚游集团解決問題,比如說AG亚游集团現在員工工作懶散,沒有歸屬感;各個部門就是小集團,部門老大彼此不服氣,各自為政;管理層不是酒囊飯袋,但是實在能力讓人流汗,怎麽辦?拓展培訓,給你三天時間,你幫我一次性搞定,我要通過魔鬼般的訓練,讓員工和管理的頭頭們脫胎換骨,徹底改變。

    這是每一個老板的願望,也是期望,但是有點奢望。人力資源的總監們和經理們,如果這麽認為,那就是十足的傻蛋。如果管理顧問公司這樣承諾,那就是傻蛋對著傻蛋忽悠。

     一次培訓隻能夠解決一點點問題,而且是一丁點兒問題,這已經是很不錯了。大家如果參加一次拓展培訓就徹底改變,非常對不起,你的員工被徹底的洗腦了,徹底洗腦是危險的,因為培訓師的價值觀和培訓理念是很難與企業非常吻合的,很多時候是差別很大的。

所以,一次培訓不如製定一個主題,甚至多次培訓都是針對一兩個主題和問題,或許更加能夠解決問題,如果這樣是對員工的影響,持續的影響才會轉變為行動的。

拓展培訓的十大誤區之二

體驗式訓練之拓展方案是評定培訓機構的唯一標準

來源-AG亚游集团教育培訓課程研發部 | 作者-AG亚游集团教育培訓課程研發部  

  這是很扯淡的。當然,培訓的方案很重要。可是非常坦白的說,目前華東區,甚至是在中國地區範圍內,培訓同質化是非常嚴重地問題,拓展培訓培訓師流動和本身培訓項目的操作性方麵的特征導致拓展培訓的新項目被複製的成本很低很低,時間很短很短。

    從筆者在培訓行業的七八年經驗來看,目前的培訓方案在本質上有大區別的是行業與行業的區別,比如旅行社和專業培訓機構。旅行社能夠提供給企業的往往是培訓流程,而培訓機構往往可以給到一個詳盡而又針對性的方案。

    但是在培訓機構之間,培訓方案的差異不過是哪個公司集中的文案人員手筆差異的問題。筆者考察對比很多不同培訓機構的培訓方案,包裝差異很大,可是本質能讓差異不大。例如北方很有名的“人眾人拓展培訓”也是很難在項目上最很大的創新,尤其是最近三年創新能力越來越差,而且創新的項目和課程可以非常清晰地看出課程設計思路的一貫性,而不是創意性。這是危險的信號。這是一種標誌:在培訓形式,拓展還可以有很多文章可做,但是全麵變革是非常艱難。

華東區培訓谘詢行業的創新意識如同華東區的加工製造業一樣充滿複製性、模仿性、簡單粗糙,缺少原創性、精細性。

拓展培訓的十大誤區之三

老師(教練)是最重要的

來源-AG亚游集团教育培訓課程研發部 | 作者-AG亚游集团教育培訓課程研發部  

  AG亚游集团曾經不止一次的看到很多客戶公司的培訓經理,甚至是企業老總會指定要求:“這次培訓給我安排上次給AG亚游集团做培訓的那個XX老師啊!就是他!”

 

   AG亚游集团倒吸一口涼氣。當然在操作上AG亚游集团是非常簡單的,一定程度上,AG亚游集团應該開心,因為客戶、學員是認同了AG亚游集团老師的培訓授課水平,這是好事。這說明學員是真誠的,客戶是忠誠的。

   從AG亚游集团的角度來說,不能簡單的說是專業的,但是起碼AG亚游集团是最了解培訓師資質與個性的。麵對不同的學員和團隊,AG亚游集团需要調整不同的培訓師,因為培訓師的特質決定了,學員也是很難一夫當關萬夫莫開的。培訓師不是萬金油,培訓師是聞道有先後,術業有專攻,培訓師擅長的領域和內容是AG亚游集团最了解的。

AG亚游集团長期提倡由AG亚游集团安排、推薦老師。AG亚游集团會更具企業的要求、學員的層次、授課的內容等等,安排最合適學員的老師。這是信息的不對稱和奉獻評估的矛盾。


    AG亚游集团最知情培訓的各項需求和老師情況,然而參加培訓的企業和學員往往難以全知。參訓的企業往往冒險的精神是缺少的,尤其是企業的人力資源培訓經理(HR)更加不敢輕易冒險,人力資源部是個重要的部門,然而卻是很多公司最沒用話語權的部門,因為人力資源部經常做的事是:隻花不賺。錢的力量是很大的,經濟基礎決定上層建築。

所以HR老大們一般選擇一個已經認為做得不錯的也不願輕易冒險一個未知的。因為,在企業HR做得好是應該的,做得不好是有問題的。痛苦啊,人力資源,總監、經理、專員們!!!為您們祈禱!!!掌權!掌權!掌權!!!(說說、笑笑一下,嗬嗬。。。)

拓展培訓的十大誤區之四:

拓展培訓師重要是一次培訓的主體

來源-AG亚游集团教育培訓課程研發部 | 作者-AG亚游集团教育培訓課程研發部  

   AG亚游集团的參訓企業如果告訴AG亚游集团“這次這個拓展培訓全靠這次的陳老師了,他真厲害,一個人把幾百人弄得幾天都乖乖的。。。”

   顯然,這是在諷刺拓展培訓本身。因為拓展培訓中,真正最重要的不僅僅是一個培訓師對培訓現場的控製,更加重要的是針對培訓現場一個個個人的引導。

    拓展培訓叫做體驗式培訓,這就決定了,它的體驗性非常重要。首先就是體驗,體驗了,參與了,才會有感受,而感受的分享才會是方向,才會有內容。在分享中,AG亚游集团總結,AG亚游集团把這些總結運用與下一次體驗中。這就是拓展培訓,體驗式培訓的循環論。

    在體驗式培訓中,體驗的主體是學員,分享的主體是學員,總結的主體是學員,在運用的主體還是學員。整個過程,主體都是學員。當然,在這裏學員之外的拓展培訓師是幹什麽吃地呢?培訓師、教練最重要的工作是觀察、引導、營造氛圍。這是簡單而又最難的。

 

因為一個人表達自己的思想其實不是最難的,難在讓別人表達他得思想。尤其是表達AG亚游集团期望的話題的思想這是更難的。AG亚游集团之所以讓每一個學員參與培訓,不是被動的聽課就是要讓他明白,參與是分享的前提,分享是參與的延伸,總結是更好的參與。

    產生對拓展培訓師非常高期望的原因是學員的企業和培訓機構雙方造成的。在華東地區,或者是全國範圍內,拓展培訓市場經過十幾年的發展,競爭非常白熱化,眼下已經進入價格戰階段。參加培訓的企業希望價格可以低一點,再低一點,再低一點,再低一點。。。最後的價格已經低於正常的成本了,天下沒有做虧本的買賣,培訓公司也不做虧本生意,要想有利潤,就要壓縮成本,於是在很多硬件上動不了手術,隻好拿培訓師開刀。

本來安排十個培訓師,最終因為需要節約人力成本,壓縮成八個,或者八個正規軍兩個雇傭軍,這樣培訓效果難以保障,但是參訓企業得到的是便宜,收獲的是打折扣的培訓效果。最恐怖的情況是一個培訓師,帶動的了幾百號學員。這是集會,不是受訓。

 

拓展培訓的十大誤區之五

項目越多越好

來源-AG亚游集团教育培訓課程研發部 | 作者-AG亚游集团教育培訓課程研發部  

  如同AG亚游集团在超市買菜一樣,我花十塊錢,你給我十棵大白菜,我很開心,可是我同樣給十塊錢,下一次,我希望你便宜一點,給我十二棵,你不開心,下下次我希望同樣的錢你給我十五棵大白菜,最後你給我二十顆大白菜,我開心極了。可是我會發現,我手上的大白菜沒有第一買的甜了,也沒有那些白菜嫩了,有很多黃葉子了,而且白菜的個頭隻有以前的一半大了。

    很多公司在洽談拓展培訓課程的項目的是後非常中肯的問我:“一般一天可以做多少個拓展項目?”。“四至五個比較合適。”我中肯的回答。“你給AG亚游集团玩六個吧,AG亚游集团要多一點。多一個項目收錢嗎?”HR老大非常認真的問。 “不收錢,AG亚游集团按照時間和人員收費。”我說。“那就七個吧。AG亚游集团一天做七個項目,AG亚游集团可以做快一點。時間節約一點,多玩一些項目。”培訓經理非常興奮的對我說。我心底很痛。老哥,有些東西不是越多越好的。拓展培訓項目就是這樣,關鍵看效果。

我很誠懇的告訴HR的培訓負責人——那位非常有智慧的朋友“拓展呢,關鍵是看體會和分享,那樣才有效果。AG亚游集团圍繞培訓效果去評估項目的多少和控製,AG亚游集团不能夠敢時間,也不能夠拖遝冗長,沒完沒了。項目多,分享不一定夠。一天做七個拓展項目基本不合適。建議在五個以內,大家都有充分的時間去體驗和分享、發現。”那位培訓老哥後來還是不斷的期望AG亚游集团多一些,但是AG亚游集团總是感覺有個蠟燭在AG亚游集团的屁股上燒,AG亚游集团快開了。。。

 

拓展培訓的十大誤區之六

旅行社 戶外俱樂部也可以做拓展,會玩就行

來源-AG亚游集团教育培訓課程研發部 | 作者-AG亚游集团教育培訓課程研發部   

    這是一個大笑話,因為在華東地區,比如溫州,AG亚游集团知道現在又很多旅行社 戶外俱樂部都在做拓展,很多內訓公司也做拓展,其實如果有專門的團隊,專業的人員做拓展,那麽AG亚游集团相信拓展也不會做得很差,但是現在的現狀和實際情況是很多旅行社的同仁們在旅遊方麵很專業在拓展方麵真的不專業。

    這不是因為AG亚游集团作為專業的拓展培訓公司才如此評價,這是所有專業的培訓機構的共識。我一直以來都知道有中旅、國旅、青年旅行社等等知名的旅行社,他們之所以知名是因為他們旅遊做得好(盡管整個旅遊市場都是比較混亂的),但是我從來沒有聽說過某某旅行社拓展培訓做得非常專業。     

    旅行社贏得市場的根源,或者是核心競爭力是價格。這是培訓機構無法超越的---培訓公司最便宜的拓展課程可能都會比旅行社貴。因為拓展培訓公司的運作成本比旅行社高。   

    旅行社的利潤在中國,尤其是國內旅遊市場,利潤非常低,這個各位旅行社的同仁們看到因為懂得。一次旅行,加入毛利是10%已經吃非常不錯的利潤了,但是培訓機構的毛利需要的是15%。因為培訓機構需要更多的開支在人員成本上。旅行社可以規避這個成本。現在在華東區旅行社即使有拓展部,也鮮有見到有專職的、高水平的拓展培訓師。

   成本的差異就在這裏。養著正規軍和臨時聘請雇傭軍的成本是大不一樣的。

 

拓展培訓的十大誤區之七:

拓展培訓就是玩遊戲

來源-AG亚游集团教育培訓課程研發部 | 作者-AG亚游集团教育培訓課程研發部  

  從人的樣貌上看,除了殘疾意外(無歧視之意,莫多想),每個人都有一雙眼睛,一個嘴巴,一個鼻子,兩隻耳朵,以上五官基本都是對稱的。可是AG亚游集团在人群中一眼就可以看出誰是美女,誰是帥哥,誰是女神,誰是型男?

     

    如果分解一下“女神”和“型男”他們的麵部,其實五分還是以上的幾樣器官。如果單獨把眼睛挑出來,女神的眼睛不是最好看的,型男的耳朵不是最好看的,女神的嘴巴不是最好看的,型男的鼻子不是最好看的,可是把這些女神的五官搭配到一張臉上,這結果就完全不一樣了,女神真的非常標致,非常迷人,型男真的很酷很帥很MAN。

問題在哪裏?

問題在“合適的才是最好的”。

    在AG亚游集团培訓界,尤其是常常從表麵上看,從照片上看,從視頻上看,AG亚游集团斷章取義,培訓和遊戲並沒有太多去吧,培訓師好像在那一瞬間並沒有太多魅力,他講的課程仿佛也沒有那麽大的吸引力。可是為什麽不同的課程不同的老師不同的培訓機構給予的效果確實如此之大?因為誰在根據客戶的腰圍定製了皮帶才是最重要的。

    細致到拓展培訓,它不是遊戲那麽簡單。遊戲本身已經不簡單,如果AG亚游集团合適的定製,合適的流程,合適的實施,合適的把握,AG亚游集团就會有最佳的效果!

 

 拓展培訓的十大誤區之八

企業培訓師了解一下拓展項目規則就可以做拓展培訓了

來源-AG亚游集团教育培訓課程研發部 | 作者-AG亚游集团教育培訓課程研發部 

  市場往往是最公平的。市場選擇在局部是感性的,在全局確實趨向理性的。在今天AG亚游集团中國培訓市場如此混雜的環境中,尤其是拓展培訓市場中,AG亚游集团的客戶公司,選擇培訓相當關注培訓的價格,費用,而對效果方麵關注有所減少,這不能從管理顧問公司的角度隨表抱怨是客戶的盲目。內省的發現是,在培訓行業,無論是拓展培訓師還是內訓講師存在著,水平差異極大,層次不齊的狀況。體驗式培訓的準入門檻過低,導致入行的培訓師有的個人綜合基礎很好,入行容易,勤奮好學可以帶來自己培訓能力的迅速提升,可是也不可否認很多拓展教練個人綜合基礎較差,沒有提升,隻是接受和學習了拓展培訓的操作模式方法,卻沒有真正掌握培訓的核心不是在拓展項目的實施,而是實施後的引導和分享。

    在培訓行業內部尚且如此,人力資源培訓的公司夥伴們,常常因為看到拓展的規則就認為自己也可以做了,這其實有待商量的。有時候同樣的菜,同樣的油鹽,同樣的鍋,因為廚師不一樣做出來的口味完全不一樣。拓展項目的規則往往就是菜,什麽味道是一種藝術的烹飪。

在企業中,優秀的企業內部培訓師是值得AG亚游集团尊敬和學習的,如果沒有優秀之前就認為自詡是大廚,真的不妥。AG亚游集团不是詆毀企業培訓師的嚐試,隻是為AG亚游集团專職培訓師的努力做一個說明。

拓展培訓的十大誤區之九

拓展就是放鬆一下,玩一玩

來源-AG亚游集团教育培訓課程研發部 | 作者-AG亚游集团教育培訓課程研發部 

  這是非常糟糕的想法,一個人可以具備幽默、嚴肅、樂觀、悲觀、積極、消極多種表現性格,可是AG亚游集团無法讓一個人在同一個時間既是幽默的,又是嚴肅的,既是積極的,又是消極的,左邊的臉是哭的,右邊的臉是笑的。 

    培訓也是如此,AG亚游集团很多企業的老板,企業的人力資源大佬,往往這麽跟AG亚游集团的培訓顧問要求:“這次活動主要是娛樂,搞點拓展,娛樂娛樂,可是老板呢,你知道的老板出錢的,所以呢,還是要有點效果的。就是做一點效果,主要讓大家放鬆放鬆,就是這樣子的,你們做吧。”

   培訓顧問哭喪著臉回到公司,跟公司培訓師提要求,“客戶說了,既要笑也要哭。你們一定要達到這個效果啊!”

 

   接下來時培訓師,教練哭了,“AG亚游集团如何在培訓中一邊哭一邊笑呢?”

    從負責人的角度,AG亚游集团應該告訴AG亚游集团的客戶,AG亚游集团的客戶老板,一次培訓,尤其是拓展訓練,要麽就是認真的執行,做好培訓,要麽是非常防鬆愉快,AG亚游集团不要一口吃兩種口味的糖。如果真的需要“中庸”一下,那麽把開心和痛苦,嚴謹與歡快分成不同的培訓時間段進行實施更加符合AG亚游集团要求,達到期望。

 

 拓展培訓的十大誤區之十

一年一次拓展就夠了

來源-AG亚游集团教育培訓課程研發部 | 作者-AG亚游集团教育培訓課程研發部 

  對於企業而言,培訓永遠沒有所謂“夠了”一說,因為企業永遠是成長的,永遠麵對新的挑戰的,這就要求企業的員工也是永遠成長,永遠需要麵對挑戰的能力的。這些能力和心態從哪裏來?培訓得來。

    一個人需要終身學習才會不落後與時代,一個公司需要不斷培訓才會不斷塑造良好的企業人。企業的精神,文化,企業的專業能力才會跟得上企業發展的雄心。

   很多公司的培訓不是一日三餐的大米飯,更加像是治病的良藥。一顆藥丸子吃下去就期望這一輩子不要再有這樣的病,這完全自欺欺人。因為強壯的身體不是藥物使之,是食物、鍛煉、氣候等等使之。

   培訓需要持續的跟進和持續的進行,一種培訓形式非常好好的話,最好是規範的,持續的架構支持。一年一次像發壓歲錢,大家興奮一下,時間不過是年初一到年初十五。


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